Changer la langue de l’interface de Smarters ne change pas automatiquement la langue des programmes. Le menu, la piste audio et les sous-titres sont trois réglages différents. Pour obtenir la version souhaitée, le flux doit d’abord proposer la piste correspondante.
Ouvrir les options pendant la lecture
Lancez un programme puis affichez les commandes du lecteur. Recherchez les options audio et sous-titres proposées par votre version. Sur une télévision, elles peuvent être accessibles par une touche de la télécommande ou un menu à l’écran ; sur mobile, touchez la vidéo pour afficher les commandes.
Choisissez une piste disponible et laissez quelques secondes au lecteur pour appliquer le changement. Si aucune autre piste n’est listée, une préférence linguistique ne peut pas en créer une.
Vérifier le type de sous-titres
Des sous-titres intégrés au lecteur peuvent généralement être activés ou désactivés. Des textes déjà incrustés dans l’image ne peuvent pas être retirés par ce réglage. Une chaîne peut également proposer des pistes différentes de celles d’un film à la demande.
Testez un deuxième contenu dont la disponibilité des sous-titres est confirmée. Cela aide à distinguer l’absence d’une piste d’un problème général du lecteur.
Contrôler le résultat après un changement
Revenez au programme et vérifiez à la fois la langue et la synchronisation. Changez de chaîne, puis revenez : certaines versions conservent une préférence globale, d’autres appliquent le choix seulement au programme. Notez ce comportement avant de modifier plusieurs réglages.
Si les caractères sont mal affichés, vérifiez les paramètres de langue ou d’encodage disponibles. Évitez de réimporter toute la playlist pour un problème limité à une seule piste de sous-titres.
Préparer une demande utile
Indiquez le titre, la piste recherchée, l’appareil et le résultat sur un deuxième contenu. Une demande « français absent sur ce film » est plus précise qu’un problème général d’application. Consultez notre page consacrée aux chaînes et contenus pour faire confirmer les langues disponibles avant de choisir un abonnement.
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